- Marketing es un concepto inglés, que
trata la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y
de los consumidores. Este está presente
en todos y cada uno de los aspectos de nuestra vida. Formado por dos partes: la
parte visible, constituida por la publicidad y la venta y la parte no visible
la estrategia.
El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. El marketing NO CREA necesidades, el marketing SATISFACE necesidades.
El marketing se aplica: en todo tipo de empresas u organizaciones, a todo tipo de productos (todo aquello que soluciona una necesidad), y en todo tipo de economías.
La empresa vende soluciones a problemas y satisfacción de necesidades. Una empresa se vuelve miope cuando en lugar de vender comodidad como hace Nike, vende simplemente zapatillas. Si esta se centra en solo su producto y no en lugar de las soluciones que este da esta cayendo en la miopía comercial. Por lo cual deberemos tener en cuenta que nuestros competidores no solo van a ser aquellos que venden el mismo producto que nosotros, sino aquel que puede satisfacer la misma necesidad con cualquier otro producto. Kodak, empresa multinacional dedicada al diseño, producción y comercialización de equipamientos fotográficos, además de ser el claro ejemplo de miopía comercial, esta no supo prever los cambios que se aproximaban, y dejo pasar el mercado de las cámaras digitales, accesorios tecnológicos, videocámaras entre otras cosas. Aunque tuvieron la oportunidad en sus manos la dejaron pasar, y fue Fujifim quien se comió la parte del pastel convirtiéndose en líder. “L...
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