La empresa vende soluciones a problemas y satisfacción de
necesidades. Una empresa se vuelve miope
cuando en lugar de vender comodidad como hace Nike, vende simplemente
zapatillas. Si esta se centra en solo su producto y no en lugar de las
soluciones que este da esta cayendo en la miopía comercial. Por lo cual
deberemos tener en cuenta que nuestros competidores no solo van a ser aquellos
que venden el mismo producto que nosotros, sino aquel que puede satisfacer la
misma necesidad con cualquier otro producto.
Kodak, empresa multinacional
dedicada al diseño, producción y comercialización de equipamientos fotográficos,
además de ser el claro ejemplo de miopía comercial, esta no supo prever los cambios
que se aproximaban, y dejo pasar el mercado de las cámaras digitales,
accesorios tecnológicos, videocámaras entre otras cosas.
Aunque tuvieron la oportunidad en sus manos la dejaron
pasar, y fue Fujifim quien se comió la parte del pastel convirtiéndose en líder.
“La gente no compra productos, compra soluciones.” Theodore Levitt
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